Q1IDやパスワードを入力してもログインできない。

A「ファイナルファンタジーポータルアプリ」に「スクウェア・エニックス　アカウント」でログイン場合できない場合は下記URLをご確認ください。
http://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?kid=67426&id=450&la=0&ret=faq&pv=100&page=0&c=0&sc=0&so=0

Q2スクウェア・エニックスID/パスワードを忘れてしまいました。

A「スクウェア・エニックス　アカウント」ID/パスワードを忘れてしまった場合は、下記URLをご確認ください。
http://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?kid=12860&id=450&la=0&ret=faq&pv=100&page=0&c=0&sc=0&so=0

Q3貯めたポイントに期限はありますか？

Aポイントの有効期限は、ポイントを取得された日から翌月末までの有効期限となっております。

例）

①2015年09月01日に取得

　有効期限は、2015年10月末

②2015年09月15日に取得

　有効期限は、2015年10月末

Q4ポイントはどうすれば入手できますか？

A「ファイナルファンタジーポータルアプリ」にログインした後、以下の方法で、ポイントを入手することができます。

・アプリ内の「デイリーポイントGET」ボタンをタップする

・アプリ内のFF NEWSの記事を閲覧しニュースページの下部にある「ポイントGET」をタップする

・アプリ内のFF TOPICSの記事を閲覧しページの下部にある「ポイントGET」をタップする

・アプリ内のFF MOVIEのムービーを閲覧する

Q5ポイントは何に使用できますか？

A獲得したポイントはシリーズ各ゲームのデジタルコンテンツなどと交換したり、プレゼントに応募することができます。

Q6「シェア」ボタンをタップしてもX(旧Twitter)でのシェアができません。

AX(旧Twitter)にログインしていない状態ではシェアを行えない場合がございます。あらかじめX(旧Twitter)にログインした状態で「シェア」ボタンをタップしてください。